• معرفة جيدة ببرمجيات وأجهزة الحاسب الآلي (+A)
• معرفة في الشبكات (+N)
• إلمام بنظامي التشغيل Windows 7 و Windows 10
• إلمام ببرامج Microsoft Office

• تقديم الدعم الفني للطلاب وأعضاء هيئة التدريس في استخدام الحواسب والشبكات.
• صيانة الحواسب وإصلاح الأعطال.
• ضمان عمل الأنظمة البرمجية والشبكات بشكل سلس وفعال.
• تقديم التدريب والدعم اللازم لاستخدام البرمجيات والتطبيقات.

• يفضل من له خبرة سابقة في مجال الدعم الفني.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحت ضغط.

• Excel 2019
• Word Expert 2019
• PowerPoint 2019
• SQL Databases
• Any Programming Language (e.g., Python, Java, C#, etc.)

• Deliver engaging and interactive training sessions on Microsoft Office applications and other technical subjects.
• Develop and update course materials and lesson plans to reflect the latest industry standards and best practices.
• Provide hands-on assistance and support to students, ensuring they understand and can apply the material.
• Assess student progress and provide constructive feedback to help them improve their skills.
• Stay current with new features and updates to Microsoft Office applications and SQL Databases.
• Foster a positive and inclusive learning environment

• Bachelor Degree in Computer Science is preferred.
• Minimum of one year of teaching experience, preferably in a technology-related field.
• In-depth knowledge of Excel 2019, Word Expert 2019, PowerPoint 2019, and SQL Databases.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Ability to explain complex concepts in a clear and understandable manner.
• Proficiency in at least one programming language.
• Certification in Microsoft Office applications is a plus.
• Passion for teaching and helping others succeed.

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الكامل للطلاب في جميع الاستفسارات المتعلقة بالشئون الأكاديمية والإدارية.
• إدارة سجلات الطلاب وضمان دقة البيانات وتحديثها بانتظام.
• التعامل مع طلبات الطلاب المختلفة بسرعة وفعالية.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للطلاب.
• تنظيم وتنسيق الفعاليات والأنشطة الطلابية.

المؤهلات المطلوبة:

• يُفضل الحصول على دورة في خدمة العملاء او من سبق لهم العمل في خدمة العملاء.
• معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Access).
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف الفئات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بكفاءة.
• القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد.

مواعيد العمل : من الساعة 08:30 ص الى 04.30 م
يوجد وسيلة مواصلات لاقرب نقاط وصول

يرجى من المهتمين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني: hr@fa-hists.edu.eg مع ذكر الوظيفة في عنوان البريد.